Política de troca

- Somente serão aceitas trocas mediante a apresentação de nota fiscal junto com o produto em questão.

- O prazo para trocas é de 90 dias à partir da data da emissão da nota fiscal.

- Não haverá troca de produtos com a validade expirada.

- A troca será efetuada somente por produtos da mesma família (implante por implante, componente por componente, etc..).

- O valor do item a ser substituído deverá possuir o mesmo valor do item trocado. Não poderá ser utilizado como crédito no sistema, ou abatimento de títulos.

- O produto deverá estar com todos os seus elementos, embalagem original com o número de lote conforme a documento fiscal (Nota fiscal, cupom fiscal.) certificados e documentos acessórios.

- Não será possível realizar troca de produto já trocado.

- Não haverá troca de produtos com embalagem adulterada, fraudada, danificada, alterada, aparente manipulação, corrompida, avariada, falsificada ou violada.

- Não serão aceitos produtos que tenham sido usados. Para caso de defeito técnico, de fabricação ou casos de vício oculto entrar em contato pelo SAC: 0800 77 92734

- Não serão aceitas pela Warie/Intraoss® produtos violados, contaminados ou reprocessados, caso sejam enviados erroneamente terão como destino final seu descarte.

- Caso o produto seja enviado à fábrica sem a nota fiscal, o mesmo será devolvido ao cliente, e será cobrado a taxa de R$ 30,00 para São Paulo e grande São Paulo. Para outras localidades ou para volumes de produtos que ultrapassem o valor da postagem da taxa básica, o valor a ser cobrado será calculado no momento da devolução.

- O pedido de troca será efetuado somente quando o produto em questão estiver nas dependências da empresa, dado que para digitação do novo pedido, é indispensável que seja efetuada a entrada do produto no sistema.

- Não será aprovado para troca nota fiscal de venda resultante de regime de consignação.

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